Quản lý RFID
Mã vạch cho cả loại hàng một mã chung; RFID cho từng món hàng một mã riêng, gọi là EPC. Đầu đọc lại không cần nhìn thấy thẻ: hàng trăm món trong thùng kín quét xong trong vài giây. Hai điều đó mở ra ba việc mà mã vạch không làm nổi: kiểm kê cả kho trong một buổi, truy ngược lịch sử của đúng một chiếc áo, và chuông cổng an ninh kêu khi món chưa thanh toán đi qua cửa.
Đổi lại, RFID cần đầu tư: thẻ dán lên từng món, đầu đọc đặt ở các điểm quét, và một đường liên lạc để đầu đọc nói chuyện với phần mềm. Trang này hướng dẫn phần vận hành hằng ngày; đội kỹ thuật cần đấu nối đầu đọc vào phần mềm riêng thì đọc bộ Tham chiếu tích hợp RFID.
Hệ thống RFID gồm những gì
Đầu đọc không gọi thẳng vào phần mềm. Nó gửi từng lần đọc thẻ qua một trạm trung chuyển gọi là MQTT broker, do đội kỹ thuật dựng lúc lắp đặt, xem Cấu hình và tích hợp. Trạm này ngừng chạy thì mọi màn hình có quét thẻ đứng im cùng lúc, nên nó luôn là nghi phạm số một khi RFID "tê liệt hàng loạt".
Các màn hình dùng đầu đọc: Nhập kho với chế độ tự động quét, nhóm menu Thẻ (tra cứu, gán vị trí, gỡ thẻ), màn hình bán ở quầy, và phiên kiểm kê.
Vòng đời một thẻ
Hai bước đầu hay bị lẫn, và đây là điểm quan trọng nhất trang: đăng ký và gắn là hai việc khác nhau. Chức năng Nhập RFID trên Thẻ → Danh sách thẻ chỉ đăng ký mã EPC vào hệ thống, chưa gắn với sản phẩm nào và chưa tạo một đơn vị tồn nào. Liên kết EPC với sản phẩm chỉ sinh ra ở phiếu nhập kho, không bao giờ tự sinh từ một lần quét. Nhờ quy tắc đó, một thẻ lạ lọt vào vùng đọc không thể tự biến thành tồn kho.
Kết nối đầu đọc
Vào Cài đặt → Đầu đọc RFID.
Tạo hoặc mở đầu đọc, kiểm tra tên, trạng thái và vị trí lắp.
Đọc thử một thẻ đã biết ngay tại chỗ đặt máy thật, đừng thử trên bàn làm việc rồi mang ra kho.
Công suất để mức thấp trước, chỉ tăng khi vùng đọc chưa phủ đủ. Công suất cao hơn nghĩa là vùng đọc rộng hơn, và rộng hơn đồng nghĩa dễ bắt nhầm thẻ của kệ bên cạnh.
Đầu đọc không nhận được lần quét nào thì kiểm tra MQTT broker trước, chỉnh công suất sau.
Hướng dẫn vận hành
Giữ thẻ rời và hàng không liên quan ngoài vùng đọc. Kim loại, chất lỏng, thẻ bị gập hoặc dán chồng lên nhau đều làm lần đọc chập chờn.
Gắn thẻ với sản phẩm
Việc gắn diễn ra ngay trong lúc nhận hàng, trên phiếu nhập kho, xem quy trình đầy đủ ở Mua hàng và nhập kho:
- Sản phẩm hoặc biến thể phải tồn tại trước, xem Danh mục và kho hàng.
- Vào Nghiệp vụ kho → Nhập kho, chọn đúng sản phẩm hoặc biến thể trên dòng hàng.
- Bật Tự động quét RFID rồi đưa cả nhóm hàng đồng nhất vào vùng đọc. Mỗi EPC quét được thành một đơn vị hàng.
- Soát danh sách EPC: gỡ mã lạ hoặc mã trùng trước khi xác nhận. Đầu đọc bắt được cả thẻ của pallet bên cạnh, nên tắt tự động quét trước khi chuyển sang sản phẩm khác.
- Hoàn tất phiếu nhập. Từ lúc này, mỗi EPC dính với một món hàng cụ thể và đi theo nó qua mọi nghiệp vụ.
Tra cứu một thẻ
Khi một thẻ có gì đó không ổn, mở màn hình này trước tiên:
Vào Thẻ → Kiểm tra Thẻ, quét hoặc gõ mã EPC vào ô tra cứu.
Màn hình trả về sản phẩm đang gắn, trạng thái, vị trí, toàn bộ lịch sử phát sinh và các lần đi qua cổng an ninh. Từng ấy đủ để trả lời món này là gì, đang ở đâu, đã đi những đâu.
Gán vị trí cho thẻ
Vị trí xác định bằng thẻ vị trí dán cố định trên từng ô kệ, không phải bằng ô chọn trên màn hình. Tạo trước các thẻ loại Location trong Thẻ → Danh sách thẻ và dán mỗi ô kệ một thẻ.
Vào Thẻ → Gán vị trí và bấm Kết nối đầu đọc.
Quét thẻ vị trí của ô kệ để khóa vào vị trí đó. Chưa quét thẻ vị trí thì màn hình còn báo chưa có vị trí nào, đó là chủ ý chứ không phải lỗi.
Quét lần lượt các thẻ sản phẩm nằm trong ô kệ đó rồi lưu. Sau này quét lại thẻ nào ở vị trí khác, hệ thống chuyển nó sang vị trí mới, thay liên kết cũ chứ không giữ hai nơi cùng lúc.
Vị trí gán ở đây hiện lên phiếu soạn hàng, giúp người soạn biết đi thẳng tới kệ nào, xem Soạn, kiểm và giao hàng.
Gỡ thẻ
Gỡ thẻ là bước ghi sổ sau khi món hàng đã rời kho, không phải cách để xuất kho: thẻ của hàng còn trong kho không gỡ được.
Vào Thẻ → Quét để gỡ. Quét bằng đầu đọc hoặc gõ tay từng mã EPC.
Soát danh sách sắp gỡ rồi xác nhận. Mã EPC gỡ xong vẫn còn trong hệ thống cùng toàn bộ lịch sử, chỉ có liên kết sản phẩm, lô và vị trí bị xóa để chiếc thẻ vật lý dùng lại được.
Thẻ đã gỡ tra cứu ở Thẻ → Thẻ đã gỡ. Muốn dùng lại một mã EPC, xem lịch sử của nó trước, đừng dán bừa lên hàng mới.
Kiểm kê bằng RFID
Chỗ RFID trả lại vốn đầu tư rõ nhất là kiểm kê: thay vì đếm tay từng kệ, bạn đi một vòng kho với đầu đọc, hệ thống tự so số thẻ quét được với số tồn đang ghi. Quy trình đầy đủ, gồm cả cách xử lý chênh lệch, nằm ở trang Kiểm kê và đối soát tồn kho.
Khi có vấn đề
| Hiện tượng | Nguyên nhân thường gặp | Cách xử lý |
|---|---|---|
| Đọc thiếu thẻ | Thẻ bị che, hàng xếp quá dày | Đổi hướng sản phẩm, giảm số lượng trong vùng đọc mỗi lượt |
| Đọc dư thẻ lạ | Vùng đọc lan sang kệ hoặc pallet bên cạnh | Giảm công suất hoặc tách khu vực quét |
| Không nhận được lần quét nào | Mất kết nối MQTT broker | Kiểm tra broker và cấu hình thiết bị, xem Cấu hình và tích hợp |
| EPC trả về sản phẩm khác | Thẻ từng gắn cho hàng khác | Dừng nghiệp vụ, mở Kiểm tra Thẻ xem lịch sử trước khi sửa liên kết |
| Quét ra thẻ không xác định | EPC chưa đăng ký, hoặc đăng ký rồi nhưng chưa gắn sản phẩm | Đăng ký hoặc nhập kho món hàng đó cho đúng vòng đời |
| Không gỡ được thẻ | Món hàng vẫn còn tồn trong kho | Xuất kho hoặc bán trước, rồi mới gỡ |
| Màn hình gán vị trí báo chưa có thẻ vị trí | Chưa tạo thẻ loại Location | Tạo thẻ vị trí trong Danh sách thẻ và dán lên ô kệ |
Đọc tiếp
- Kiểm kê và đối soát tồn kho: dùng đầu đọc cho việc đáng tiền nhất.
- Mua hàng và nhập kho: nơi EPC được gắn với sản phẩm.
- Cấu hình và tích hợp: khai báo đầu đọc và MQTT broker.
- Tham chiếu tích hợp RFID: tài liệu cho đội kỹ thuật tự đấu nối đầu đọc.